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Katherine-Roxanne Veilleux, il y a 8 ans et 4 mois.
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sandrine- Sujets créés:
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Mon mari et moi tenons à faire part de notre profond mécontentement… Après avoir suivi une cure de phen375 pendant 1 mois (janvier 2012), nous avons souhaiter repasser commande. Les résultats étaient concluants: -7kg pour mon mari et -4kg pour moi.
Nous avons commandé et donc PAYé le 04/02/2012. Le colis est en Belgique depuis le 13/02/2012. Nous sommes aujourd’hui le 20 mars 2012 et toujours aucune trace de notre colis!!!! Mon mari, depuis fin février a envoyé plusieurs mails : la société phen s’en lave les mains, ils estiment qu’ils ont fait leur partie du boulot!! Tu parles, ils ont simplement empoché nos 200€. Ils ne veulent pas nous rembourser : nous devons leur fournir une preuve que le colis a été perdu (comme si c’était de notre responsabilité!) De leur côté, les services postaux et douaniers ont également adopté la technique de l’autruche, personne ne sait où est ce colis!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Je suis écoeurée par le manque de professionnalisme et le manque de prise de responsabilité des différents acteurs. En conclusion, si nous n’avons pas été livrés, c’est pas de chance mais ils ne peuvent rien y faire.
J’encourage toutes les personnes qui liront ces témoignages à bien réfléchir avant de jeter 200€ à la poubelle!!!!!!!!!!!!!Bonjour Sandrine,
Premièrement, je tiens à vous demander de demeurer polie et respectueux même si je peux comprendre votre mécontentement.
Pour ce qui est de votre problème avec la livraison de votre colis, je ne sais pas pourquoi mais ces derniers temps, ils sont de plus en plus fréquents à mes constations et pas uniquement avec le Phen 375 mais d’autres produits. Il y a 3 semaines, je me suis faite livrée des DVD d’une série télévisée et les douanes m’ont contacté pour me dire que le colis était en leur possession mais après leur avoir dit en quoi consistait ce produit et l’importance de l’avoir (c’était un cadeau), ils me l’ont envoyé assez rapidement en le laissant être livré sans d’autres problèmes.
Il ne faut pas en vouloir d’une certaine manière à Phen 375 car c’est vrai qu’ils sont impuissants dans les cas que les douanes décident de garder le colis. Je sais que c’est très fâchant, je n’en doute pas mais c’est les douaniers qui décident de garder le colis et non Phen 375. Bien sûr, la compagnie doit être présent pour vous mais ils ne peuvent pas faire “grand-chose” puisque ce n’est pas leur pouvoir de dire aux douaniers quoi faire et comment faire leur travail, vous me comprenez?
Pour le remboursement, c’est normal que la compagnie vous demande une preuve de la perte du colis sans quoi, il y aurait des personnes qui receveraient leur colis, demanderaient un remboursement et n’auraient rien chargé pour ce produit minceur. Malheureusement, il y a encore beaucoup de personnes malhonnêtes qui tentent de profiter de la confiance de personnes ou compagnies.
Je tiens à vous dire que j’ai des contacts privilégiés avec des responsables haut placés au sein de la compagnie. Je leur ferai part de votre problème mais pour l’instant, je peux savoir où ce trouve votre colis en faisant des recherches. Je suppose qu’il est aux douanes par contre. Pour connaître l’emplacement de votre colis, j’aurai cependant besoin de votre # de tracking et le # de votre commande. Par la suite, j’effectuerais les recherches et je vous en donnerais des nouvelles le plus rapidement possible.
Je tiens à vous dire aussi que les douanes peuvent garder votre colis pendant un laps de temps, c’est à leur discrétion mais ils ne le gardent pas indéfinitivement. De plus, pour le remboursement, Phen 375 n’est pas tenu responsable de ces problèmes de livraison puisque cela est à la discrétion des douaniers de le garder pendant un temps ou pas.
Donc, sachant qu’une responsable de Phen 375 m’a dit que les douaniers ne gardent pas indéfinitivement le colis en question, je ne crois pas que vous avez perdu votre argent. Je sais que ce problème est très contraignant et frustrant et je vous remercie d’être venue m’en parler.
J’attends de vos nouvelles pour ce qui est du # de commande et de tracking.
Le problème n’est pas Phen 375 ou la poste, c’est dommage à dire et ce n’est pas pour mettre le blâme plus sur une personne qu’une autre mais malheureusement, les douaniers ont leur grande part de tort dans toute cette histoire.
J’attends de vos nouvelles
Passez une belle journée Sandrine
Encore désolé pour le problème rencontré
Cordialement
Roxanne
Bonjour Sandrine,
C’est parfait.
Je vais effectuer les recherches pour connaître l’endroit où se trouve votre colis aujourd’hui et je vous en redonne des nouvelles le plus rapidement possible.
Je suis encore désolée pour tout cela, vous avez bien fait de m’en parler ouvertement mais il ne faut pas en vouloir à Phen 375, malheureusement, il est vrai qu’ils sont impuissants dans des cas comme ceux-ci.
Une responsable m’a dit que les douaniers ne peuvent garder pour toujours un colis quelconque. Le problème, c’est qu’ils peuvent le garder pendant quelques semaines et je sais que vous et votre conjoint devez être impatient de reprendre ce produit minceur qui fut très efficace sur vous en effet.
J’aurai une autre question, quelles ont été les démarches que vous avez fait jusqu’à maintenant envers les douaniers principalement?
Que vous ont-ils dit?
La même responsable m’a dit que vous ou votre conjoint devez contacter les douanes où se trouve votre colis (je vous en ferais part lorsque je saurais quelle douane à votre colis) en leur donnant votre # de colis et/ou de tracking (je vous incite à leur donner ces 2 informations) et de leur demander poliment quand il sera possible pour vous de recevoir votre colis et leur demander la raison pour laquelle ils gardent votre colis. Il faut le faire poliment car les douaniers ont un grand pouvoir discrétionnaire et cela demeure à leur discrétion malheureusement.
J’aimerais que nous poursuivons cette conversation sur le forum car cela aidera d’autres personnes ayant le même problème que vous.
J’attends de vos nouvelles Sandrine
Je vais tout faire en mon pouvoir pour régler ce problème
Passez une excellente journée
Cordialement
Roxanne 🙂
chantal- Sujets créés:
- Réponses:
Bonjour, je viens de lire votre commentaire sur phen 375, je peux vous dire que je vis la même chose . J’ai commandé phen375 le 09mars2012 ma demande a été acceptée et le 12 mars je reçois un mail me disant que mon colis était envoyé. N’ayant toujours rien par la poste dans les 15jours d’attente je me permet de leur envoyer un mail le 28 mars ils me répondent que la douane a reçu mon colis le 19mars et que il fallait me renseigner à la poste de ma ville le pourquoi la douane me bloquait mon colis. Or ce vendredi 30mars je reçois un courrier l’agence fédérale des médicaments me stipulant que mon colis a été contrôlé à la douane et ils en on conclu que c’était de l’importation ILLÉGALE de médicaments. Alors j’avais 2 solutions : soit j’abandonnais mon colis et dans un délai de 10 jours ils détruisaient les médicaments ou soit je les acceptais mais en contre parties ils m’invitaient à faire une déclaration auprès de leurs services et celle-ci serait jointe à un procès verbal transmis aux instances judiciaire . Donc j’ai décidée de laisser tomber vu que j’encourrais une sacrée amende et peut être la prison. En conclusion moi aussi j’ai payé 131 euros pour un colis que je n’en verrai jamais la couleur ..
Sarah- Sujets créés:
- Réponses:
Bonjour,
J’ai passé commande la semaine dernière et je souhaitais savoir où vous vivez car j’ai peur qu’en France il m’arrive la même chose. Le délai n’est pas dépassé mais je les attends avec impatience et préfère m’attendre à ne pas les recevoir si il est interdit effectivement en France mais je souhaite souligner que aucune information ne signale que ce produit est non autorisé en France.
Merci d’avance
chantal- Sujets créés:
- Réponses:
Bonjour Sarah,
Moi j’habite en Belgique et comme vous dites il y a aucune information qui stipule que le produit est non autorisé en Belgique non plus et pourtant quand je lis sur certains forums sur ce produit il est en vente partout sur le lien officiel des États-Unis. Sur ces forums je constate que la plupart il y a personnes de France qui ont reçu ce produit sans passer par une douane ou quoi que ce soit ils l’ont eu chez eux et l’on essayer donc je ne comprends pas pourquoi ici en Belgique moi je ne peux pas me l’attribuer d’autant que j’attendais avec impatience ce petit coup de pouce que j’aurais été mieux dans ma peau.
J’espère que vous n’aurez aucun soucis pour le recevoir.
Passez une bonne journée .
A bientôtBonjour Chantal et Sarah.
Tout d’abord, Chantal, je tiens à vous dire que votre problématique avec ce colis, c’est la première fois que j’en entends parler.
Je suis sur le choc….surtout avec le « diagnostic » que les douanes ont émis. C’est un produit minceur qui ne connaît pas de problèmes généralement avec la livraison et les douanes. Certes, il arrive dans un petit nombre de cas que les douanes gardent ce colis à leur discrétion mais elles finissent toujours par le laisser partir à bon port chez la personne qui a fait la commande. Importation illégale, pourtant Phen 375 est livrable partout mais il est vrai qu’il y a des pays ou provinces qui sont connus comme plus à risques, surtout les pays ou provinces éloignées si l’on veut. Je ne comprends pas, ce n’est pas de la drogue que vous avez commandé ou autres produits illicites, c’est un produit minceur qui contient des ingrédients naturels…c’est vraiment très étrange et sachez que je vais en faire part à une responsable de Phen 375.
Si vous avez des preuves tangibles (courrier, lettre, etc.)du « diagnostic » des douanes, vous pourriez certainement vous faire rembourser donc, ne pas perdre de l’argent.
Pour Sarah, je ne crois pas que vous aurez des problèmes, il faut demeurer positive mais la grande majorité des personnes de France qui ont commandé Phen 375 n’ont pas éprouvé de problèmes pour la livraison 🙂
Sachez que le problème n’est pas la compagnie ou le produit Phen 375 mais les douanes ont un grand pouvoir discrétionnaire…c’est dommage car c’est nous, les personnes qui commandons des choses sur internet, qui en payons le prix 🙁
J’attends de vos nouvelles
Passez une belle journée
Encore désolé pour ce problème Chantal…nous trouverons une solution si vous avez des preuves pour au moins, vous faire rembourser.
Amicalement
Roxanne 🙂
chantal- Sujets créés:
- Réponses:
Bonsoir Roxane,
je vous réécris parce que il y a une question que je me pose,depuis que j’ai reçu ce courrier donc je vous ai parlé dans mes articles précédents qui concerne mon colis bloqué à la douane belge sur le produit phen375 et qui depuis je ne pense qu’à cette fâcheuse injustice. J’aurais bien aimée savoir si il n’y avait pas un autre moyen de les recevoir sans passer par une quelconque douane ou autre chose. J’aurais tellement aimé essayer phen375 , je ne lis que des éloges sur ce produit. C’est pourquoi je vous demande si il n’était pas possible que vous me renseignez sur ce que je pourrais faire ou si il y avait pas un autre site internet qui le vendrait aux pays dans la zone européenne. je ne pense plus qu’à ça d’autant qu’en plus j’ai quand même payé la somme de 131 euros qui en fin de compte ce n’est pas moi qui en profite mais la douane.
J’espère de trouver une solution à ce genre de désagrément que ça cause aux gens qui comme moi sont dans l’impasse, moi je ne sais que faire.
Merci de votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne soirée et un bon weekend de Pâques.
J’attends de vos nouvelles avec impatience.A bientôt
Bonjour Chantal,
Je suis encore vraiment désolée pour les problèmes que vous avez rencontré avec les douanes qui ont retenu votre colis de Phen 375 mais avez-vous contacté la compagnie de Phen 375? Si vous me donneriez votre # de commande et de tracking, je pourrais leur demander (car je les contacte souvent) s’il est possible d’avoir un remboursement. Je sais que ce n’est pas d’essayer ce produit minceurs mais c’est au moins d’être remboursée.
Sinon, pour ce qui est de votre question concernant la possibilité de l’essayer et le commander sans qu’il passe aux douanes, ce que vous pourriez faire, c’est de demander à un membre de votre famille de le commander (à son adresse à lui) et de lui payer évidemment car je ne crois pas que c’est vous ou votre adresse le problème mais le douanier qui a pris cette décision. Je ne sais pas si tous les colis de Phen 375 qui passe par cette douane sont retenus, cela m’étonnerait fort bien mais cela pourrait être une solution.
Pour ce qui est des autres sites, il doit y en avoir mais le problème que vous avez rencontré pourrait être le même donc…je ne crois pas que cela avance à quelque chose.
Si vous souhaitez appliquer ma solution, voici le lien pour vous procurer Phen 375:
https://maigrirsansfaim.com/blog/avisblog/acheter-phen375/
Sinon, j’attends de vos nouvelles
De mon côté, je vais demander à une responsable votre question mais je doute que sa réponse ressemblera à la mienne malheureusement mais qui risque rien n’a rien 😉
Je vous souhaite aussi une Joyeuse Pâques en retard
Prenez soin de vous
Passez une belle fin de journée
Amicalement
Roxanne 🙂
Bonjour,
J’ai eu l’occasion d’utiliser le Phen375 et comme le résultat était encourageant, je souhaitais en recommander. Mais oh surprise, il semblerait que pour l’instant, il n’est plus possible de recevoir le produit en Belgique !!!Voiçi pour votre information un extrait de la réponse de la société : « Customs there has been blocking importation so we are no longer able to ship to Belgian addresses. » GRRRRRRRRRRRR merci les douanes belges.
Cette situation va-t-elle se débloquer? Je l’espère car je ne connais hélas personne en France qui pourrait recevoir mon colis. Oui vous avez bien lu en France pas de problème.
Bonne journée quand même
OVERSTYNS- Sujets créés:
- Réponses:
BONJOUR,J AI VOULU M INSCRIRE POUR L ACHAT DU PHEN 375 ET JE NE SAIS PAS INTRODUIRE LE PAYS BELGIQUE EST CE DU AU PROBLEME DE LIVRAISON ET LE BLOCAGE AU DOUANE MERCI DE BIEN VOULOIR ME TENIR INFORMER
Et oui, il n’est plus possible de sélectionner la Belgique comme destination de livraison. Par contre, pas de problème si vous habitez en Ethiopie, au Malawi, dans les Emirats Arabes Unis, en Inde … 😕
Bonjour Auberose,
Pour ce qui est de la livraison en Belgique, à la suite de problèmes de livraison, plutôt de douanes en Belgique, la compagnie de Phen 375 a décidé de ne plus mettre en option ce pays de livraison.
Quelques personnes m’ont fait part de problèmes de douanes qui était dérangeants. Ces personnes se procuraient ce produit mais le recevaient en retard ou pas du tout (1 seule personne m’en a fait mention) et puisque la compagnie Phen 375 tient au bien-être et satisfaction de leurs clients, au lieu que ces personnes déboursent mais ne reçoivent jamais leur colis, elle a préféré retiré ce pays de la liste.
Je suis désolée pour cela mais c’est probablement mieux ainsi.
Pour le débloquage de ce problème, cela sera à la suite des demandes des consommateurs que oui, il pourrait avoir un changement dans cette situation mais il faut aussi que ces personnes soient au courant des risques qu’il peut y avoir par la commande et surtout la livraison car les douanes en Belgique peuvent à leur discrétion garder un produit pendant un certain laps de temps et même le garder dans de rares cas.
Je sais qu’en France, il y a beaucoup moins de problèmes, peut-être que les douanes sont moins…discrétionnaires si l’on veut, je ne sais pas.
Encore désolé pour cela.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas
Cordialement
Roxanne 🙂
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Cette réponse a été modifiée le il y a 12 ans et 7 mois par Katherine-Roxanne Veilleux.
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Cette réponse a été modifiée le il y a 12 ans et 7 mois par Katherine-Roxanne Veilleux.
chantal- Sujets créés:
- Réponses:
bonsoir Roxane,
je vous écris parce que je vous avais envoyé un mail pour vous donner le # de commande et le # de tracking que je vous ai posté mais n’ayant toujours pas réponses de votre part . je vous le fait parvenir sur ce forum . # de commande :#45752
# de tracking :#CJ463283471US.
C’est pour le remboursement que la société phen375 devra me faire puisque je n’ai jamais reçu le colis sauf si la douane se décide à me le remettre on ne sait jamais je peux encore rêver. Quoiqu’il en soit tenez-moi au courant j’attends de vos nouvelles. Merci de votre compréhension.
A bientôt.Bonjour Chantal,
Votre colis est aux douanes de Belgique depuis le 19 mars. Je sais que la compagnie de Phen 375 ont enlevé, pour les personnes venant de Belgique, la possibilité de commander Phen 375 car les douanes causent problèmes dans le sens qu’elles gardaient trop souvent les colis alors les clients sont insatisfaits, Phen 375 n’aiment pas cela et moi non plus d’ailleurs.
Désolé pour l’attente.
Pour un remboursement, il faut alors en parler à la compagnie de Phen 375.
Voici comment les contacter
http://phen375.com/missing-order.html
Pour toutes les personnes qui désirent savoir où se trouve leur colis, voici comment le voir par vous-même.
Veuillez vous rendre à cette adresse suivante
salut
Dans la case en haut à droite, vous n’avez qu’à inscrire votre numéro de commande ou votre numéro de tracking. Par la suite, vous aurez un tableau expliquant le trajet et la destination de votre colis.
Je vous souhaite une belle journée
Désolé encore pour ce problème, je comprends que cela doit être très fâchant.
Au plaisir
Roxanne 🙂
Roula- Sujets créés:
- Réponses:
Bonjour , j’ai commande phen375 le 26 mai j’ai paye chère pour le Shipping il m’ont envoyé un mail le 28 que le commande est fait j’attends depuis 26 mai le produit , c’est normale?? Merci pour me répondre
Bonjour Roula,
Comment allez-vous?
En fait, cela ne fait que quelques jours que vous avez passé votre commande.
En général, cela prend de 5 à 10 jours ouvrables pour recevoir le colis lorsque c’est le mode express.
Pour le frais de shipping, je suis d’accord pour dire que parfois, c’est assez dispendieux. Personnellement, pour des DVD, j’ai payé 40$ CAN de frais de shipping, c’est malheureux mais nous n’avons pas trop le choix il me semble.
Ce que je vous conseille, c’est de de vous rendre à l’adresse suivante afin de voir le suivi de votre commande et où il est rendu en quelque sorte.
Dans la case en haut à droite, vous n’avez qu’à inscrire votre numéro de commande ou votre numéro de tracking. Par la suite, vous aurez un tableau expliquant le trajet et la destination de votre colis.
Je vous souhaite une belle journée
Si vous avez besoin, n’hésitez pas
Cordialement
Roxanne 🙂
Roula- Sujets créés:
- Réponses:
Your Label Number:
EC206023243USYour Item Status:
Your item is being processed by customs in FRANCE at 3:48 pm on June 04, 2012.-Processed Through Sort Facility, June 04, 2012, 3:46 pm, FRANCE
-Processed Through Sort Facility, May 31, 2012, 4:44 pm, ISC CHICAGO IL (USPS)
-Arrived at Sort Facility, May 31, 2012, 4:40 pm, ISC CHICAGO IL (USPS)
-Processed Through Sort Facility, May 31, 2012, 4:35 pm, ISC CHICAGO IL (USPS)
-Arrived at Sort Facility, May 31, 2012, 4:32 pm, ISC CHICAGO IL (USPS)
-Depart USPS Sort Facility, May 31, 2012, COPPELL, TX 75099
-Processed through USPS Sort Facility, May 30, 2012, 8:46 pm, COPPELL, TX 75099
-Dispatched to Sort Facility, May 30, 2012, 6:14 pm, DALLAS, TX 75228
-Acceptance, May 30, 2012, 4:53 pm, DALLAS, TX 75228
-Shipment Accepted, May 30, 2012, 2:38 pm, DALLAS, TX 75228
-Electronic Shipping Info Received, May 29, 2012
Roula- Sujets créés:
- Réponses:
Merci Roxane je vous ai copie et colle les infos pour me dire si tout va bien a ce moment , je suis contente que vous êtes toujours disponible pour nous répondre merci beaucoup
Bonjour Roula,
Ça me fait plaisir d’être présente pour vous afin de vous aider 🙂
Votre colis devrait arriver prochainement 🙂
J’aimerais beaucoup avoir des nouvelles de vous lors de l’utilisation de Phen 375 si vous le voulez bien sûr à savoir les effets et résultats.
Je vous souhaite une belle journée
Cordialement
Roxanne 🙂
Roula- Sujets créés:
- Réponses:
Bonsoir Roxane ,
J’espere de recevoir le produit VERY SOON ( cette semaine) si non je serai très fache… Après bien sur je vais vous informer de tout progresse enfin être en belle allure c’est tout ce que je fais depuis mon ado , avant mariage j’ai pese 60 kilo et 172 cm après j’ai gagne 15 kilo , je suis en diet et sport depuis 15 jours j’ai perdu 5kilo avec phen375 ça va être plus facile enfin j’espère 🙂 A bientôt 🙂Bonjour Roula,
Ça va bien?
Je tiens à vous féliciter pour la perte de poids que vous avez vécu en adoptant de plus saines habitudes de vie. C’est super!
Ne soyez pas fâchée si Phen 375 n’arrive pas cette semaine, je sais que c’est assez fâchant comme situation mais tout finir par arriver à point.
J’espère tout de même que vous le receviez cette semaine. Je ne voudrais pas voir Roula en colère 😉
Je vous souhaite une belle journée
Cordialement
Roxanne 🙂
Roula- Sujets créés:
- Réponses:
Bonsoir Roxane,
J’ai reçu aujourd’hui le produit :)) a bientot
Roula- Sujets créés:
- Réponses:
Salut Roxane,
Avec la première pilule aujourd’hui : j’ai senti beaucoup d’énergie , soif (j’ai bue beaucoup beaucoup d’eau durant toute la journee )pas palpitation-comme avec des autres médicaments – ( j’ai pas bue café ni d’autre produit stimulant) que de l’eau . Au déjeuner :,une très petite portion de STEAK bien grille avec tomate , le soir : une soupe avec pomme ,je sens moin d’énergie relaxante … Conclusion: j’ai bien senti l’effet de brulure des graisse dans mon corps ,j’ai beaucoup aime , pas d’effets secondaires comme d’autre médicaments … A demain 😉Cordialement
Bonjour Roula,
Comment allez-vous?
Je vois que Phen 375 a de bons effets sur vous mise à part la baisse d’énergie. Est-ce exact?
Vous pensez vous pesez quand au fait?
Merci de nous partager votre expérience avec Phen 375
Passez un beau week-end
Cordialement
Roxanne 🙂
Roula- Sujets créés:
- Réponses:
Bonjour Roxane
Comment allez vous, je vous souhaite un bon weekend , pour la baisse d’énergie c’est seulement le soir contrairement au matin, et c’est très important pour que je puisse dormir:))
Chaque jour je suis entrain de perdre des grammes parce que je tiens toujours en parallèle un régime alimentaire … Je veux peser lundi et je vous informe de mes nouvelles 🙂En général je suis satisfaite !!
Cordialement
Tito- Sujets créés:
- Réponses:
est ce que la livraison en France est sûre ? plus de problèmes de douanes ?
Bonjour Tito,
Pour répondre à votre question, je n’ai pas eu de message de la part de mes lecteurs tant qu’aux problèmes douaniers donc je crois bien que tout est bien désormais avec les douanes.
Pour vous procurer sécuritairement Phen, je vous invite à cliquer sur l’adresse suivante:
https://maigrirsansfaim.com/blog/avisblog/acheter-phen375/
Je vous souhaite une belle journée.
Au plaisir
Roxanne 🙂
Emi- Sujets créés:
- Réponses:
Bonjour, en faite je voudrais savoir comment est ce qu’on fais à présent pour les commander en belgique comme on sait plus choisir le pays belgique ? mercii
Bonjour Emi,
Comment allez-vous?
Pour ce qui est de la livraison de la Belgique, c’est possible désormais alors vous pouvez commander sécuritairement Phen 375 via l’adresse suivante:
https://maigrirsansfaim.com/blog/avisblog/acheter-phen375/
N’hésitez pas pour d’autres questions.
Je vous souhaite une belle journée
Cordialement
Roxanne 🙂
chantal- Sujets créés:
- Réponses:
Bonjour Emi , j’ai lu ta demande du 18 février que tu voulais savoir si on pouvait commander du phen 375 de la Belgique. J’aimerais moi te demander si tu as réussi à le commander et surtout si tu l’as reçu par colis chez toi parce que moi aussi j’habite en Belgique et que j’en avais commandé l’année dernière mais les douanes belges m’ont bloqué mon colis et je ne l’ai jamais reçu en plus j’avais payé 131 euros. j’attends ta réponse avec impatience. Bonne soirée à bientôt.
Bonjour Chantal,
Comment allez-vous ?
Je me permet de vous répondre.
Depuis quelques mois, le Phen 375 est vendu partout dans le monde.
Je sais que l’an passé, certains usagers n’ont pas reçu leur colis à cause que les douanes les ont gardé.
Par contre, Phen 375 a changé légèrement la composition de ce produit minceur pour que justement, il puisse passer les douanes sans problème et casse-tête.
Il est tout aussi efficace.
Pour vous procurer sécuritairement Phen 375, cliquez sur l’adresse suivante:
https://maigrirsansfaim.com/blog/avisblog/acheter-phen375/
Je vous souhaite une belle journée
Cordialement
Roxanne 🙂
Cyndie- Sujets créés:
- Réponses:
bbPress ANTISPAM: Referrer: Bonjour,
J’ai commandé mon produit le 24/02 et je n’ai toujours rien reçu. impossible de tracer le colis sur royal mail. je ne sais plus quoi faire. Cela fait 3 semaines que j’envois des messages à phen375 sans réponses. Nous sommes le 19/03 et je ne sais plus quoi faire. Pouvez vous m’aider svp??
Cyndie- Sujets créés:
- Réponses:
bbPress ANTISPAM: Referrer: Bonjour, j’ai commandé mon produit le 21/02 et au 19/03 je n’ai toujours rien reçu. le colis est introuvable sur usps. j’ai recu un numéro de suivit pour royal mail mais là encore le colis est introuvable. Pouvez vous m’aider svp ?
Cyndie- Sujets créés:
- Réponses:
bbPress ANTISPAM: Referrer: Bonjour, j’ai commandé mon produit le 21/02 et au 19/03 je n’ai toujours rien reçu. le colis est introuvable sur usps. j’ai recu un numéro de suivit pour royal mail mais là encore le colis est introuvable. Pouvez vous m’aider svp ?
Bonjour Cyndie,
Comment allez-vous ?
Pourriez-vous me dire votre # de commande et de tracking ainsi que votre email
Vous pouvez m’écrire en privé à l’adresse suivante : roxanne@maigrirsansfaim.com
Merci
Roxanne 🙂
Sarah- Sujets créés:
- Réponses:
bbPress ANTISPAM: Referrer: Je n’en peux plus de me battre pour savoir où est mon colis, si je vais le recevoir et quand…Et quand je lis les nombreux témoignages sur ce forum, cela ne me rassure pas du tout 🙁 …Je vous explique, j’ai effectuée une commande récemment, celui-ci est arrivé en France le 16 Mars, et depuis plus aucune nouvelle, aucune indication, rien…Je suis en contact avec le site, mais sans surprises, ils ne me rembourseront que si la douane leur renvoie le produit! J’ai également contacté la poste a plusieurs reprises, ils me disent que je dois attendre 48h pour que ma demande soit prise en compte, et 15 jours pour espérer obtenir une réponse, que de déceptions…L’interlocuteur que j’ai eu au téléphone m’a rappelé que ce n’était pas de leur faute puisqu’ils n’ont même pas encore pris en charge le colis, soit disant les dispositifs de sécurité ont été renforcés et qu’il faut attendre 10 jours pour que les colis soient remis à la Poste, ce qui m’a bien fait rire car je fais des commandes internationales pratiquement toutes les semaines, et je n’ai jamais u autant de retard et surtout autant de mystère autour d’un colis, enfin plutôt d’une simple lettre recommandée!!! D’autant plus que quand je lis vos messages, le problème semble exister depuis 2012…Mais bon nous connaissons tous la Poste…Je ne sais plus vers qui me tourner je suis énormément déçue car cette société aurait pu nous prévenir de tous ces inconvénients avant de nous laisser commander…Car visiblement il ne s’agit pas d’un cas isolé, je ne dis pas que ce sont les seuls fautifs mais ils ont quand même une part de responsabilité, la moindre des choses est de nous prévenir avant et non pas quand il y a un incident! Maintenant je ne sais plus vers qui me tourner? Mettre autant d’argent pour au final ne rien recevoir, j’aurais mieux fais d’acheter des produits en France même s’ils sont moins efficaces! Mince alors la Grande Bretagne c’est tout proche pourtant (je vis en Bretagne!) nous n’achetons pas de la drogue mais de simples coupe faim! Un produit aussi onéreux devrait être envoyé via une simple lettre recommandée, qui n’est pas le top niveau suivi! J’ai vraiment l’impression d’être victime d’une grosse arnaque et de n’avoir plus personne vers qui me tourner!
Bonjour Sarah
Comment allez-vous ?
Dans un premier temps, pourriez-vous me dire sur quel site vous vous êtes procuré ce produit ?
Pourriez-vous également me transmettre les informations suivantes à mon courriel roxanne@maigrirsansfaim.com
– numéro de suivi et de commande
– date d’achat
– nom de commande + votre emailMerci
Roxannebonjour roxanne, tous d’abord mes meilleurs vœux pour cette nouvelle années de bonne résolution loool comme pour moi de perdre 10 kilos que je n’arrive pas a perdre depuis ma grossesse il y a 3 ans je viens de commander phen375 j’espère le recevoir vu les commentaires ça me fait un peu peur,combien de Temp en général le colis arrive je suis en france a aulnay sous bois.
Mon problème est que j ai toujours de l appétit ce que je n avait pas avant alors je ne sait pas si c’est du au stress ou autre avant ma grossesse je n avait jamais dépasser les 48 kilos ceux qui me convenez en imc du a ma petite taille de 155cm aprés ma grossesse je pesait 59 kilos il y a 1 ans je pesait 53 kilos donc sa allait mais aujourd’hui je pèse 60 kilos donc plus qu’après ma grossesse j’espère que se coupe faim m’aidera et avec qu’elle régime ou alimentation il faudrait que je fasse avec phen375
Dans l’attente d’une réponse bonne journée a vous.Bonjour Donya
Comment allez-vous ?
Merci beaucoup 🙂 Je vous souhaite également une très belle année 2016 !
Le délai de livraison est de 5 à 10 jours ouvrables 🙂
Vous mangez à des heures régulières ?
Mangez-vous des collations entre vos repas ?
Quelles sont vos plus grandes difficultés à la perte de poids ?
Phen 375 est un produit minceur qui donne un coup de pouce à la perte de poids mais il est TRÈS important également de manger sainement en prenant ce produit minceur.
C’est pourquoi je suggère fortement à mes lecteurs de suivre mon plan alimentaire de 4 semaines de menus pré-établis disponible ici : http://www.maigrirsansfaim.net
Car pour perdre du poids, il faut adopter de saines habitudes alimentaires à long terme sinon, c’est pratiquement fichu.
À l’achat de mon programme, j’offre également un coaching personnalisé pour accompagner le lecteur dans sa perte de poids 🙂
Au plaisir de pouvoir vous coacher et vous aider à atteindre votre objectif
Cordialement
Roxanne 🙂
Tina- Sujets créés:
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bbPress ANTISPAM: Referrer: Bonjour j’ai commandé phen375, j’habite en France et depuis le 15 juin le produit est toujours à l’aéroport. J’ai contacté la poste en charge de l’acheminement ils m’ont dit que cela faisait déjà une semaine que mon colis était bloqué que c’était a l’expéditeur de les contacter j’ai envoyé un mail mais ça commence à être long.
MerciBonjour Tina
Comment allez-vous ?
Votre colis est donc bloqué à l’aéroport ?
Vous ont-ils dit que c’était les douanes qui avaient bloqué le colis ?
Avez-vous contacté le service chez Phen 375 ?
Merci de m’apporter ces précisions
Cordialement
Roxanne 🙂
